近日,一封饱含深情的感谢信,送到了县人民医院120急救中心,从这封感谢信的内容中不难看出,每字每句都发自患者的肺腑之言。
患者是一位患有脑梗死、脑萎缩现年76岁的老爷爷。当日,他独自在家中休息,突然眼前发黑,恶心并伴有强烈的呕吐感,作为县医院的常年患者,他自己对此症状将导致的致命后果非常清楚,根据县医院医生传授的自我救助经验并及时拨打了120急救中心电话,几分钟后救护车赶到时,患者已经无法自立行走,救援人员迅速小心翼翼、齐心协力、艰难地将其丛矮小的房屋中托举到担架上,送到救护车中。令患者更为感动的是:一路上为了减少车辆的颠簸、缓解患者的紧张情绪,救援人员还及时与患者进行语言沟通并保持车辆的平稳行驶的同时也没有拉响警报。“细微之处显精神”的服务态度、“以病人为本”的救护理念,赢得了患者及其家属发自内心的感激,并通过送达感谢信及“分秒必争、关爱生命”的锦旗为县医院120急救中心全体医护人员将病人当亲人的高尚品德点了一个大大的“赞”!
患者的一封饱含深情的致谢信、一面满怀感恩之情的锦旗,在当今医患关系如此紧张的情形下,不仅仅是给县医院120急救中心全体医护人员的赞美,也是给我们所有的医务工作者送来了一道春风,更是对我院医疗工作的肯定与激励。在老一辈及离退休医务工作者的指导下,我院在职医疗团队工作人员不仅有过硬的医疗技术,还继承了他们对患者细心、贴心、关心、爱心的优良传统,发扬着“治病救人,全心全意为人民健康服务”的理念。今后我院将不断的提高医疗技术水平和服务水平,更好的为患者及其家属提供满意的服务,为全县人民的健康保驾护航!
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